FAQ
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu TableTalk – nach Themen sortiert. Nicht dabei? Schreib uns.
Allgemein
Was ist TableTalk?
TableTalk ist ein digitales Gastro-Verzeichnis samt App, in dem Gäste Lokale, tagesaktuelle Mittagsmenüs, Angebote und Events finden. Für Gastronomen ist es ein Baukasten aus Modulen (Core, Automate, Booking, Loyalty), mit dem du deine digitale Präsenz an einem Ort pflegst.
Was kostet TableTalk für meine Gäste?
Für Gäste ist TableTalk immer kostenlos.
Nehmt ihr eine Provision pro Gast oder Bestellung?
Nein. Du zahlst einen festen Monatspreis – keine Umsatzbeteiligung, keine versteckten Kosten.
Wie schnell ist mein Lokal online?
Nach der Registrierung richten wir dein Profil ein; die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
In welchen Regionen seid ihr aktiv?
Wir bieten unsere Dienste vorerst nur in Österreich an – ohne Beschränkung auf einzelne Städte.
Preise & Verträge
Was kosten die Pakete?
Bei 12 Monaten Bindung: Automate 15 €, Core 49 €, Booking 79 €, Loyalty 89 €, Pro 119 € pro Monat. Bei 6 Monaten Bindung: Core 59 €, Booking 89 €, Loyalty 99 €, Pro 129 € pro Monat. Alle Preise netto pro Lokal, zzgl. USt., monatlich bezahlt. Enterprise nach Vereinbarung.
Warum gibt es zwei Preise pro Paket?
Der Preis hängt von der Bindung ab: Bei 12 Monaten zahlst du weniger im Monat, bei 6 Monaten bist du schneller wieder frei. Automate läuft immer 12 Monate – zahlst du die 12 Monate im Voraus, kostet es 10 € statt 15 € im Monat.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Ja, einmalig 69 € netto. Dafür legen wir dein Profil an, übernehmen dein Menü und verbinden Instagram und Facebook.
Wie lange läuft der Vertrag?
Wahlweise 6 oder 12 Monate, Automate fix 12 Monate; der Preis bleibt in dieser Zeit fix. Ohne Kündigung verlängert er sich um dieselbe Zeit: 12 Monate bei drei Monaten Kündigungsfrist, 6 Monate bei einem Monat Kündigungsfrist.
Kann ich Module später dazunehmen oder wechseln?
Ja. Booking und Loyalty enthalten jeweils alles aus Core, Pro enthält Core, Booking und Loyalty.
TableTalk Core
Was ist TableTalk Core?
Eine Eingabe, überall aktuell: Lokalprofil, Speisekarte, Angebote und Events pflegst du selbst – und deine Website, Instagram/Facebook und dein Eintrag in der App sind aktuell.
Kann Core auch hinter meiner eigenen Website liegen?
Ja. Du pflegst deine Inhalte einmal, deine Website übernimmt Angebote, Events und Öffnungszeiten automatisch.
Baut ihr auch Websites?
Auf Anfrage bauen wir dir eine schlanke Basic-Website ab 200 € einmalig, direkt an TableTalk angebunden.
Auf welchen Kanälen bin ich mit Core sichtbar?
In der TableTalk-App und auf tabletalk.at, auf deiner Website sowie auf Instagram und Facebook – aus einer Eingabe aktuell gehalten.
TableTalk Automate
Was macht TableTalk Automate?
Automate liest deine Angebote und Events automatisch aus deinen bestehenden Quellen aus – Website, PDF, Instagram oder Facebook – und bereitet sie so auf, dass KI-Suchen wie ChatGPT, Gemini und Google sie verstehen. Ohne dass du etwas doppelt eintippst.
Für wen ist Automate gedacht?
Für Wirte, die ihren gewohnten Ablauf nicht ändern wollen – egal ob sie auf der Website, per PDF oder auf Instagram und Facebook posten.
Muss ich meine Angebote dann doppelt pflegen?
Nein. Du bleibst bei deinem gewohnten Ablauf, Automate hält alles synchron.
Wird das automatisch aktuell gehalten?
Ja, neue Angebote werden regelmäßig automatisch übernommen.
TableTalk Booking
Was umfasst TableTalk Booking?
Ein digitales Reservierungsbuch, Tischplan und No-Show-Schutz. Gäste reservieren auf deiner Website oder direkt in der TableTalk-App. Alles aus Core ist dabei.
Anfrage-Modus oder Direktbuchung – was passt zu mir?
Du entscheidest: im Anfrage-Modus bestätigst du jede Reservierung selbst, oder Gäste buchen per direkter Tischzuweisung sofort.
Gibt es SMS-Bestätigungen?
Ja, als Add-on inklusive SMS-Kontingent.
Kann ich Booking in meine Website einbinden?
Ja, über ein Widget bzw. die Anbindung an deine Website.
Bekomme ich Feedback der Gäste?
Ja, nach dem Besuch kannst du internes Gäste-Feedback einholen und im Portal auswerten.
TableTalk Loyalty
Was ist TableTalk Loyalty?
Der digitale TableTalk-Pass: Gäste sammeln Punkte pro Besuch (per Bon-Scan), du vergibst Prämien. Alles aus Core ist dabei.
Warum ist das besser als eine eigene Stempelkarten-App?
Der Pass liegt schon auf den Handys vieler Gäste – auch von Gästen anderer Lokale. Sie sammeln ab dem ersten Besuch bei dir, ohne etwas Neues zu installieren. Eine eigene App fängt bei null an.
Wo sind Prämien einlösbar?
Bei dir oder im ganzen Verbund – ein Konto am Verbund, eine Prämienleiter.
Wie viel Aufwand ist das im Alltag?
Scannen, gutschreiben, fertig – Loyalty läuft nebenbei mit.
Sichtbarkeit & KI
Warum taucht mein Lokal in ChatGPT oder Google nicht richtig auf?
KI-Suchen ziehen ihre Treffer aus strukturierten, aktuellen Quellen. Alte Websites, PDF-Karten oder Social-Posts werden oft nicht ausgelesen – dein tagesaktuelles Angebot fehlt dann.
Was ist der kostenlose Sichtbarkeits-Check?
Eine echte ChatGPT-Abfrage für deine Stadt: Du siehst live, ob dein Lokal genannt wird. In 30 Sekunden, kostenlos und unverbindlich.
Wie macht mich TableTalk KI-sichtbar?
Deine Infos liegen strukturiert und aktuell vor und sind auf das Verhalten von KI-Suchmaschinen optimiert – abrufbar genau dann, wenn jemand fragt.
Technik & Einrichtung
Wie melde ich mich an?
Über die Demo-Seite: entweder du fragst eine persönliche Demo an, oder du legst dein Lokal gleich selbst an, siehst live die App-Vorschau und wählst dein Paket.
Brauche ich technisches Vorwissen?
Nein. Wir richten dein Profil ein, die Pflege geht anschließend bequem im Portal.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir gehen mit Gästedaten vertrauensvoll und DSGVO-konform um. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
An wen wende ich mich bei Fragen?
Schreib uns an hello@tabletalk.at oder ruf an: +43 660 553 51 01.
Noch Fragen offen? Wir zeigen es dir.
Wir zeigen dir TableTalk an deinem eigenen Lokal. Wenn's passt, richten wir alles für dich ein.